軽井沢にある行政書士によるクーリングオフサポートセンター
行政書士・消費者問題(二次被害トラブル)コンサルタント 鴨志田 勉
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お問い合わせ
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□こんにちは。行政書士の鴨志田です。

■■
17年間の実績とデータ、ノウハウをフル活用して、お客様から無料メール相談いただき、お客様のお悩みを解決したい!そう思いながら、毎日、がんばってます。

■■
□まずは、17年間の『お客様の声』の一部をチェックしていただければと思います。

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□それでは、まず、
無料メール相談から、どうぞ。お待ちしております。

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『過去のお客様の声』を少しだけご紹介
クーリングオフ(電話勧誘商法)の件<K様@東京都からの声>
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□28日に配達したとの配達証明も届きまして、この1週間、電話等もなく無事に過ごせました。ありがとうございました。

■■
□やはり一人で悩むより最初から専門家の方にご相談するべきでした。ただ9年前はまだ収入の方も自由になりませんでしたし、行政書士という資格も存在も全く知りませんでしたので弁護士に相談するのはかなり勇気が必要でした。今回インターネットで検索して、初めて
弁護士より遙かに手軽に相談できる人がいるのだと発見できて、幸運だったと思います。

■■
□最初は目に見えない相手に相談するのは不安でしたが、相互リンクしているサイトを確認してみたので信用に値すると早いうちから確信が持てました。そう考えると、インターネットの普及によって便利な世の中になったものだなとしみじみ思います。

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□話が長くなりましたが、もしまた何かありましたら、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

クーリングオフ(資格商法)の件<A様@茨城県からの声>
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□その後、一週間何事もなく、こうして先生にメール差し上げる事が出来て幸せです。内容証明の謄本と配達証明も手元にございます。29日以降、業者からの電話も一切ありません。クーリングオフの措置を先生にお任せして本当に良かったと心から思っております。

■■
「相談するとクイックレスポンスが得られる。週末も。回答が早いと、早目にポジティブになれる。」まさにその通り!です。

■■
□さすが百戦錬磨の先生、被害者の気持ちが良くお分かりです。29日の夜はぐっすりと眠れ、数日前の不安で暗い気持ちが嘘のようでした。本当にありがとうございました。

クーリングオフ(資格商法の二次被害)の件<T様@大分県からの声>
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□先日、クーリングオフ手続の電子内容証明の謄本と配達証明が送られてきました。その後、何の連絡もなく今日に至ります。内容証明発送後1週間無事に過ぎたようでホッとしております。

■■
□休日だからといって、相談するところもみつからずに過すこと、やはり、わからないなりに(わからないからこそ)何日も悩むのはつらいものです。鴨志田様には、休日にも係らず早急に対処して頂いたこと本当に感謝しております。

■■
□毎年、桜を見ると思い出しそうで少し悲しいかと思いますが今回のことを教訓に2度目がないよう、まず最初の対応から気をつけるよう心がけたいと思います。

■■
□メール転載の件ですが、お断りする理由がありませんので・・・私も、書類が届いたのが金曜の夕方で、土曜の夜から日曜の朝方までインターネットでいろいろ調べて同様のトラブルのあったひと等の内容を確認し、これは早急に手続きをせねば!と思ったものの、公共等の消費者センター等は土日は休み。これって何だか消費者の為になってないような気がするのですが・・・勤めをしているものは、なかなか仕事を休んで相談に出向くなんてなかなかできません。

■■
□そんなときに、
土日でも夜でもすぐに対処していただけたことは本当にありがたく思ってます。実際、ネット上のトラブルも多いと聞きますので、失礼かと思いましたが『初回無料(条件付)のメール相談』の返事の内容で判断させて頂こうと思い一歩踏み出してみました。結果、素早い対応で手続きも終わり、よかったなと思ってます。ちょっとした授業料はかかったものの被害額に比べれば・・・プロに任せたという安心感もありますしね。

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悪徳商法に勧誘されて、お困りではないですか?
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□当オフィスでは、毎日のように、『悪徳商法にひっかかったかもしれないのですが、クーリングオフできますか?』というご相談メールをいただきます。不安から、ご相談すらできずに、1人、困っていらっしゃる方も多いことでしょう(そう、あなたです)。

■■
□そこで、当オフィスでは、このようなお客様のニーズを充たすためにも、特別キャンペーンとして、悪徳商法の『クーリングオフ無料チェック』を実施しています。

■■
□これは、契約(申込)してしまった又はそうみなされてしまった悪徳商法について、メールにてお問い合わせいただき、
『クーリングオフチェック結果のレポートメール』を差し上げるまで、特別に、無料にて承るものです。

■■
□もちろん、当オフィスでは、
クーリングオフ代行からご相談まで承ることができます。

■■
□安心して、まずは、メール相談下さい。クーリングオフ期間経過後のトラブルも承ります。

悪徳商法の『クーリングオフ無料チェック』実施中!
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クーリングオフ制度とは
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クーリングオフとは、一般の消費者が、特定の商品購入や権利・サービスを受ける契約をした場合に、一定の期間内であれば、一方的な契約申込の撤回や契約の解除を、無条件にできる制度であり、書面で行う必要があります。

■■
□もっとも、この制度も万能選手ではありません。クーリングオフが使えないトラブルも結構多いのです。

■■
□くれぐれも、『どうせ後でクーリングオフできるから・・・』と、安易に悪徳業者と契約しないようにして下さい。

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クーリングオフ制度ができた理由
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□例えば、
突然の訪問販売電話勧誘街頭でのキャッチセールスなどで、悪質な業者の巧みな話術に騙され、又は強引さに惑わされて、つい余計なものまで買ってしまった消費者がいたとします。

■■
□契約は、特別の理由がない限り、解約できないのが原則です。

■■
□この場合、通常なら、詐欺・強迫というレベルでないと契約の取消はできませんし、債務不履行等の解除事由がないと解除もできません。

■■
□なるほど昨今は消費者契約法もできましたが、消費者が考えているほど容易に取消ができるわけではないのが実情です。

■■
□そこで、
悪徳業者から消費者の利益を保護するために、クーリングオフという制度があるのです。

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クーリングオフの効果
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□繰り返しになりますが、悪徳商法の勧誘など、消費者が冷静な判断で契約を締結したとは到底言えない場合に、解約したい、クレジット契約も解約したい、既払い金も返金してもらいたいと悩んでいらっしゃる方が、
問題解決できるかもしれないツール、それがクーリングオフです。

■■
□クーリングオフが適用されると、
最初から契約自体がなかったことになります

■■
□そのため、クーリングオフの効果には、以下のようなメリットがあります。

解約する際の違約金、損害賠償金を、業者に支払う必要がない
頭金、申込金など、既払い金がある場合でも、業者に返金義務がある
商品を受領済みの場合でも、返品でき、その引取費用は業者の負担となる

■■
□だから、悪徳商法の被害で悩んでいらっしゃる方ならば、まずはとりあえず、クーリングオフについて、チェックしてみてはいかがでしょうか。

■■
契約に至る経緯、契約内容など、詳細をチェックする必要はありますので、ご心配ならば、まずは、メール相談いただいた方が賢明だと思います

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最悪のケース
■■
□最後に、皆様にはなっていただきたくない、最悪のケースをご案内致します。

■1■
□某悪徳商法に勧誘され、契約。

■2■
□契約後、すぐに解約したい気持ちはあったが、法律家などの専門家に相談することもなく、業者の言いなりに。

■3■
□その後、別業者からも同様の勧誘が続く。どうやら名簿流失。

■4■
□どんどん高額な契約をさせられ、借金までしてしまう。

■5■
□法律家に相談したときには、すでに遅し。結局、自己破産をする羽目に。

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悪徳商法一覧
■■
□以下のような電話勧誘商法で、お困りではないですか?
資格商法 資格商法の二次被害 内職商法 ネガティブオプション

■■
□以下のような訪問販売キャッチセールスアポイントメント商法で、お困りではないですか?
点検商法 見積工事商法 モニター商法 次々販売 かたり商法
英会話 エステ 学習塾・家庭教師 結婚相手紹介サービス パソコン教室
SF商法 デート商法 展示会商法 マルチ商法 霊感商法 先物取引 投資顧問

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□以下の特定継続的役務提供契約の
中途解約で、お困りではないですか?
英会話 エステ 学習塾・家庭教師 結婚相手紹介サービス パソコン教室

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クーリングオフ期間経過後のトラブルで、お困りではないですか?
⇒違法な勧誘(例、断定的判断の提供、勧誘場所からの不退去等)を根拠に、
ごいっしょに、
消費者契約法に基づく取消を検討してみませんか?
⇒ごいっしょに、未成年者取消を検討してみませんか?

■■
□業者との契約に問題が生じたり、業者自体が倒産したにもかかわらず、クレジット契約のみが残り、
引落しが止まらないでお困りではないですか?
⇒ごいっしょに、
支払停止の抗弁を検討してみませんか?

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PROFILE
PACオフィス鴨志田行政書士事務所
代表/行政書士    鴨志田 勉
〒389-0115
長野県北佐久郡軽井沢町追分854-5
Eメール:mail@pac-office.com
Eメール:mail@pac-office.net
TEL:0267-44-3818
FAX:0267-44-3838

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